Vacatures

Vacature Binnendienst medewerker (M/V)

Doceri is een leverancier voor de zakelijke telecom/IT markt. Aan verschillende Managed Service Providers en operators leveren we automatiseringstools op het vlak van offerte en ordering. Daarnaast leveren we aan onze klanten oplossingen op het vlak van billing & inzicht.

Als binnendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je leert de producten van Doceri van binnen en buiten kennen, zodat je klanten altijd parate oplossingen kunt bieden en snapt hoe je hen het beste kunt helpen. Ook kan je de wensen van gebruikers signaleren en dit aandragen binnen het team. Samen met je collega’s zorg je voor blije gebruikers & mooie resultaten voor klant en Doceri.

Je ondersteunt de developers met testen, maakt rapportages voor klanten en tussendoor help je een gebruiker met een supportvraag. Daarnaast ondersteun je zowel de projectmanager als de productowner met ondersteunende taken. Kortom je bent een spin in het web van een klein maar ontzettend leuk en gezellig team.

In de hectiek van meerdere gelijktijdige taken houd jij het hoofd koel en de relaties warm. Alles gericht op een zeer tevreden klant.

Hard skills

  • HBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van Nederlands & Engelse taal

 

Soft skills

  • Enorme klantgerichtheid, flexibiliteit en zelfstandigheid
  • Proactief en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel
  • Teamspeler

 

Dit is wat wij jou bieden:

  • Uitdagende baan binnen een innovatief en ambitieus bedrijf & team
  • Uitgebreide begeleiding vanuit Doceri
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en ontwikkelprogramma’s
  • Een aantal dagen vanuit huis werken behoort tot de mogelijkheden, naast werken op ons prachtige kantoor (Rotterdam, Van Nellefabriek)
  • Genoeg vakantiedagen 😉
  • Marktconform salaris afhankelijk van ervaring en vakantiegeld
  • 24 uur
  • Laptop en telefoon worden beschikbaar gesteld